Kebijakan Privasi ski77

01 Pendahuluan & Cakupan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana ski77 ("kami", "Perusahaan", atau "Platform") mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data pribadi yang kamu berikan saat mendaftar atau menggunakan layanan di ski77.app. Kami memahami bahwa privasi adalah hal yang sangat penting bagi setiap pengguna, dan kami berkomitmen untuk menangani informasimu dengan standar tertinggi.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses platform ski77 melalui peramban web, aplikasi mobile yang dapat diunduh melalui halaman Download, maupun platform lain yang dioperasikan oleh ski77. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan Privasi ini harus dibaca bersama dengan Syarat dan Ketentuan serta halaman Permainan Bertanggung Jawab ski77, yang secara keseluruhan membentuk perjanjian lengkap antara anggota dan Perusahaan.

02 Data yang Kami Kumpulkan

ski77 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan yang aman, lancar, dan sesuai regulasi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data Sensitif

ski77 tidak dengan sengaja mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, pandangan politik, keyakinan agama, atau data biometrik selain yang dibutuhkan untuk proses verifikasi identitas standar (KYC). Apabila data semacam itu secara tidak sengaja kami terima, data tersebut akan segera dihapus dari sistem kami.

03 Cara Kami Mengumpulkan Data

Data dikumpulkan melalui beberapa metode yang transparan dan dapat dipahami anggota:

Langsung dari Anggota

• Pendaftaran akun — saat kamu mengisi formulir pendaftaran dan memberikan informasi dasar identitas.
• Verifikasi KYC — saat kamu mengunggah dokumen identitas untuk proses verifikasi akun.
• Transaksi keuangan — saat kamu melakukan deposit atau mengajukan penarikan, data rekening bank akan tercatat secara otomatis.
• Komunikasi layanan pelanggan — percakapan melalui live chat, email, atau saluran komunikasi lain yang kami sediakan.
• Pembaruan profil — saat kamu memperbarui informasi akun seperti alamat email atau nomor telepon.

Secara Otomatis

• Cookie dan teknologi pelacakan — lihat bagian Cookie untuk penjelasan lebih lengkap.
• Log server — sistem kami secara otomatis mencatat alamat IP, waktu akses, halaman yang dikunjungi, dan informasi teknis perangkat.
• Data aktivitas permainan — riwayat taruhan, permainan yang dimainkan, kemenangan, dan kekalahan tercatat sebagai bagian dari layanan.

04 Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang dikumpulkan ski77 memiliki tujuan yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan. Berikut adalah rincian tujuan penggunaan data tersebut:

• Pengelolaan akun: Memverifikasi identitas, membuat dan mengelola akun anggota, serta memastikan hanya pemilik sah yang dapat mengakses akun mereka.
• Pemrosesan transaksi: Memproses deposit, penarikan, dan transaksi keuangan lain secara akurat dan aman sesuai permintaan anggota.
• Kepatuhan regulasi: Memenuhi kewajiban hukum termasuk verifikasi usia, proses KYC, dan pelaporan yang diwajibkan oleh badan regulasi berwenang.
• Pencegahan penipuan: Mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan, penipuan, pencucian uang, dan penyalahgunaan platform.
• Peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan secara agregat untuk meningkatkan performa platform, antarmuka pengguna, dan pengalaman bermain secara keseluruhan.
• Komunikasi layanan: Mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan keamanan, dan informasi penting terkait akun anggota.
• Promosi dan penawaran: Mengirimkan informasi tentang bonus, promosi, dan program loyalitas — hanya kepada anggota yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Permainan bertanggung jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi potensi tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan intervensi yang tepat sesuai program Permainan Bertanggung Jawab.

05 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

ski77 tidak menjual data pribadi anggota kepada siapa pun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan mitra terpercaya yang mungkin memerlukan akses terbatas terhadap data tertentu:

Penyedia Layanan Pembayaran

Untuk memproses deposit dan penarikan, ski77 berbagi data transaksi yang diperlukan dengan bank mitra dan penyedia dompet digital terpercaya. Data ini hanya digunakan untuk keperluan pemrosesan transaksi dan tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia layanan tersebut.

Penyedia Perangkat Lunak Permainan

Beberapa permainan di platform ski77 disediakan oleh mitra pengembang game berlisensi. Interaksi dalam permainan tersebut mungkin diproses melalui server penyedia game, namun data identitas penuh anggota tidak dibagikan tanpa persetujuan eksplisit.

Lembaga Regulasi dan Penegak Hukum

ski77 wajib mengungkapkan data anggota kepada otoritas yang berwenang apabila diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau dalam rangka investigasi kegiatan ilegal seperti penipuan atau pencucian uang. Pengungkapan ini dilakukan semata-mata atas dasar kewajiban hukum.

Penyedia Layanan Teknis

Kami menggunakan layanan infrastruktur cloud, analitik, dan keamanan siber dari pihak ketiga terpercaya. Penyedia ini beroperasi sebagai pemroses data atas nama ski77 dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.

06 Keamanan Data

ski77 menerapkan lapisan keamanan teknis dan operasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi anggota dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data antara perangkat anggota dan server ski77.
• Enkripsi data saat istirahat — semua data sensitif yang tersimpan di database kami dienkripsi menggunakan algoritma AES-256.
• Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akun anggota dan sangat dianjurkan untuk diaktifkan.
• Firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi yang memantau lalu lintas jaringan secara real-time.
• Audit keamanan berkala oleh tim keamanan internal maupun auditor eksternal independen.
• Akses data terbatas — hanya staf ski77 yang memiliki kebutuhan spesifik dan terverifikasi yang dapat mengakses data anggota, dengan setiap akses tercatat dalam log audit.
• Prosedur respons insiden — ski77 memiliki protokol terstandar untuk merespons potensi pelanggaran keamanan data, termasuk notifikasi kepada anggota yang terdampak.

07 Cookie & Teknologi Pelacakan

ski77 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi ski77.app.

Jenis Cookie yang Kami Gunakan

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsi normal platform ski77, termasuk proses login dan keamanan akun.

08 Retensi & Penghapusan Data

ski77 menyimpan data pribadi anggota selama akun masih aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Setelah akun ditutup, ketentuan retensi data adalah sebagai berikut:

• Data transaksi keuangan disimpan selama minimum 5 tahun setelah penutupan akun sesuai kewajiban regulasi perpajakan dan anti pencucian uang.
• Data identitas dan KYC disimpan selama minimum 5 tahun setelah penutupan akun untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi.
• Data log teknis disimpan selama maksimum 12 bulan sebelum dihapus atau dianonimkan secara permanen.
• Data komunikasi layanan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk keperluan penyelesaian sengketa dan peningkatan layanan.
• Data pemasaran dihapus segera setelah anggota mencabut persetujuan atau menutup akun.

Setelah masa retensi berakhir, data dihapus secara permanen dari seluruh sistem ski77 atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas individu mana pun. Proses penghapusan data menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

09 Hak-Hak Anggota

Sebagai anggota ski77, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadi yang kami simpan. ski77 berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim layanan pelanggan ski77 melalui live chat yang tersedia 24 jam di dalam platform. ski77 akan merespons permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak diterimanya permintaan yang valid.

10 Transfer Data Internasional

Dalam menjalankan operasional global, ski77 mungkin mentransfer data pribadi anggota ke server atau fasilitas pemrosesan yang berlokasi di luar Indonesia. Setiap transfer data internasional dilakukan dengan memastikan perlindungan yang setara atau lebih tinggi dibandingkan standar yang berlaku di Indonesia.

Langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi transfer data internasional meliputi:

• Penggunaan klausul kontrak standar yang diakui secara internasional dengan penerima data di negara tujuan.
• Memastikan negara tujuan transfer memiliki regulasi perlindungan data yang memadai.
• Penerapan enkripsi penuh selama proses transfer data berlangsung.
• Pembatasan akses data hanya kepada personel yang benar-benar membutuhkan di lokasi tujuan.

ski77 tidak mentransfer data pribadi anggota ke yurisdiksi yang tidak memiliki perlindungan data yang memadai tanpa persetujuan eksplisit dari anggota yang bersangkutan.

11 Privasi Anak-Anak

Layanan ski77 ditujukan secara eksklusif bagi individu berusia 18 tahun ke atas. ski77 tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu di bawah usia 18 tahun.

Sebagai bagian dari proses verifikasi akun, ski77 melakukan pemeriksaan usia menggunakan dokumen identitas resmi. Apabila kami mengetahui bahwa data pribadi dari individu di bawah usia 18 tahun telah dikumpulkan tanpa sengaja, kami akan segera:

• Menonaktifkan akun terkait.
• Menghapus semua data yang terkumpul dari sistem kami.
• Mengembalikan saldo yang mungkin ada sesuai ketentuan yang berlaku.

Jika kamu mengetahui atau mencurigai bahwa seseorang di bawah usia 18 tahun telah mendaftar di platform ski77, mohon segera hubungi layanan pelanggan kami.

12 Perubahan Kebijakan

ski77 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami, regulasi yang berlaku, atau fitur layanan baru. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada anggota melalui:

• Email notifikasi ke alamat terdaftar pada akun anggota.
• Banner pemberitahuan yang ditampilkan secara jelas saat anggota masuk ke platform.
• Pembaruan tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman ini.

Perubahan minor seperti klarifikasi bahasa atau koreksi editorial dapat dilakukan tanpa pemberitahuan khusus. ski77 mendorong anggota untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang cara kami melindungi data mereka.

Dengan melanjutkan penggunaan platform ski77 setelah perubahan berlaku efektif, anggota dianggap telah menerima dan menyetujui versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini.